Nutzungsbedingungen

Geschäftsbedingungen 

Diese Seite (zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie , unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen sowie unserem Haftungsausschluss) informiert Sie über uns und die rechtlichen Bedingungen, zu denen wir Ihnen die auf unserer Website www.dynagem.co.uk aufgeführten Produkte verkaufen. Bitte beachten Sie, dass unsere Widerrufs- und Rückgabebedingungen sowie unser Haftungsausschluss in diese Bedingungen aufgenommen wurden.

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie („Vertrag“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte in unserem Shop bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Bestellung aufgefordert werden, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Produkte in unserem Shop bestellen.
Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen ausdrucken oder auf Ihrem Computer speichern, um später darauf zurückgreifen zu können.

Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit gemäß Klausel 8. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen möchten, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am Datum „Einfügen“ aktualisiert, als wir die Klauseln „Klauselnummer einfügen“ und „Klauselnummer einfügen“ geändert haben.

Um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß Klausel 9 zu kündigen, müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf informieren. Am einfachsten erreichen Sie uns per E-Mail unter: info@dynagem.co.uk. Ein Link zum Widerrufsformular finden Sie in unserer Versandbestätigung. Wenn Sie diesen Weg wählen, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Widerrufseingangs.

Sie können unseren Kundenservice auch per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail oder Ihrem Brief Ihre Bestelldetails an, damit wir diese leichter identifizieren können. Wenn Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail oder Post mitteilen, gilt dieser mit dem Datum der Absendung der E-Mail bzw. des Briefes.

Wenn Sie aus einem anderen Grund Kontakt mit uns aufnehmen möchten, beispielsweise weil Sie Beschwerden haben, können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen.

Wenn wir Sie kontaktieren oder Ihnen schriftlich benachrichtigen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per frankierter Post an die Adresse, die Sie uns in Ihrer Bestellung angeben.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Unternehmen sind. Sie erreichen uns telefonisch unter +448443300141 oder per E-Mail unter info@dynagem.co. Wenn Sie uns im Rahmen dieser Bedingungen eine formelle Mitteilung zukommen lassen möchten, beachten Sie bitte Ziffer 20.3.

UNSERE PRODUKTE
Die Produktabbildungen in unserem Shop dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns um eine möglichst genaue Farbdarstellung bemühen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computers die Farbe der Produkte exakt wiedergibt. Ihre Produkte können geringfügig von den Abbildungen abweichen. Obwohl wir uns um größtmögliche Genauigkeit bemühen, haben alle in unserem Shop angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße eine Toleranz von 2 %.

Alle Artikel und Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und Bestellungen können storniert und erstattet werden, wenn der Lagerbestand ausverkauft oder nicht verfügbar ist.

Die Verpackung der Produkte kann von der auf den Bildern in unserem Geschäft gezeigten abweichen.

NUTZUNG UNSERES SHOPS
Ihre Nutzung unseres Shops unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie, unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen sowie unserem Haftungsausschluss. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige, für Sie geltende Bedingungen enthalten.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen, da sie wichtige für Sie geltende Bedingungen enthält.

WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND
Diese Klausel 5 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie Produkte aus unserem Shop nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Bestimmte Produkte in unserem Shop können nur erworben werden, wenn Sie die gesetzliche Altersgrenze für das jeweilige Produkt erfüllen. Wir sind gesetzlich nicht berechtigt, Ihnen diese Produkte zu liefern, wenn Sie diese Altersgrenze nicht erfüllen. Wenn Sie minderjährig sind, bestellen Sie diese Produkte bitte nicht in unserem Shop.

WENN SIE EIN GESCHÄFTSKUNDE SIND
Diese Klausel 6 gilt nur, wenn Sie ein Unternehmen sind.
Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, gegenüber jedem Unternehmen, in dessen Namen Sie über unseren Shop Produkte erwerben, rechtliche Verpflichtungen einzugehen.
Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente ODER unsere Datenschutzrichtlinie, unsere Stornierungs- und Rückgaberichtlinie und unser Haftungsausschluss stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen und löschen alle vorherigen Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Garantien, Darstellungen und Absprachen zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf den Vertragsgegenstand.

Sie erkennen an, dass Sie sich beim Abschluss dieses Vertrags nicht auf Aussagen, Darstellungen, Zusicherungen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese gutgläubig oder fahrlässig abgegeben wurden) verlassen, die nicht in diesen Bedingungen oder einem darin ausdrücklich genannten Dokument oder in unserer Datenschutzrichtlinie, unserer Stornierungs- und Rückgaberichtlinie und unserem Haftungsausschluss festgelegt sind.

Sie und wir stimmen zu, dass keiner von uns Ansprüche wegen schuldhafter oder fahrlässiger Falschdarstellung oder fahrlässiger Falschaussage auf Grundlage einer Aussage in diesem Vertrag geltend machen kann.

WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS zustande kommt
Unsere Einkaufsseiten führen Sie Schritt für Schritt durch die Bestellung. Unser Bestellvorgang ermöglicht Ihnen, Ihre Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt gemäß Ziffer 7.3.

Wir bestätigen Ihnen unsere Annahme per E-Mail, in der wir den Versand der Produkte bestätigen („Versandbestätigung“). Der Vertrag zwischen uns kommt erst mit der Zusendung der Versandbestätigung zustande.
Sollten wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, beispielsweise weil das Produkt nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist, wir Ihren gewünschten Liefertermin nicht einhalten können oder ein Preisfehler in unserem Shop vorliegt (siehe Ziffer 13.5), informieren wir Sie per E-Mail und bearbeiten Ihre Bestellung nicht. Sollten Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag inklusive der angefallenen Versandkosten schnellstmöglich zurück.

UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN
Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte sehen Sie oben auf dieser Seite nach, wann diese Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden und welche Bedingungen geändert wurden.
Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten für den Vertrag zwischen Ihnen und uns die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Bedingungen.
Wir können diese Bedingungen, soweit sie für Ihre Bestellung gelten, von Zeit zu Zeit überarbeiten, um den folgenden Umständen Rechnung zu tragen:

Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen.
Sollten wir diese Bedingungen für Ihre Bestellung ändern müssen, werden wir Sie rechtzeitig über die Änderungen informieren und Ihnen mitteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, falls Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind. Sie können entweder alle betroffenen Produkte oder nur die noch nicht erhaltenen Produkte kündigen. Im Falle einer Kündigung müssen Sie alle bereits erhaltenen Produkte (auf unsere Kosten) zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten.

IHR VERBRAUCHERRECHT AUF RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
Diese Klausel 9 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
Als Verbraucher haben Sie gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) von 2013 ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der in Abschnitt 9.3 genannten Frist. Das bedeutet, dass Sie uns innerhalb der entsprechenden Frist Ihre Widerrufsentscheidung mitteilen und eine Rückerstattung erhalten können, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus anderen Gründen ein Produkt nicht mehr erhalten oder behalten möchten. Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder Handelsaufsichtsbehörde.

Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei:
Versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Computersoftware, sobald die Versiegelung dieser Produkte nach Erhalt entsiegelt wurde.
Alle Produkte, die nach ihrer Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht beginnt mit dem Datum der Versandbestätigung (dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen). Mit diesem Datum kommt der Vertrag zwischen uns zustande. Ihre Widerrufsfrist hängt dann von Ihrer Bestellung und der Lieferart ab, wie in der folgenden Tabelle aufgeführt:

Ihr Vertrag Ende der Widerrufsfrist
Ihr Vertrag bezieht sich auf ein einzelnes Produkt (das nicht in Raten an verschiedenen Tagen geliefert wird).

Das Enddatum ist das Ende von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten.

Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung zukommen lassen und Sie das Produkt am 10. Januar erhalten, können Sie jederzeit zwischen dem 1. Januar und dem Ende des Tages am 24. Januar stornieren.
Ihr Vertrag gilt für eines der folgenden:
Ein Produkt, das in Raten an verschiedenen Tagen geliefert wird.
Mehrere Produkte, die an verschiedenen Tagen geliefert werden.
Das Enddatum beträgt 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Rate des Produkts oder das letzte der einzeln bestellten Produkte erhalten.
Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung zukommen lassen und Sie die erste Rate Ihres Produkts oder das erste Ihrer Einzelprodukte am 10. Januar und die letzte Rate oder das letzte Einzelprodukt am 15. Januar erhalten, können Sie alle Raten und einzelne oder alle Einzelprodukte jederzeit zwischen dem 1. Januar und dem Ende des Tages am 29. Januar stornieren.
Ihr Vertrag betrifft die regelmäßige Lieferung eines Produkts über einen festgelegten Zeitraum.
Das Enddatum beträgt 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die erste Lieferung der Produkte erhalten.

Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung für Produkte zukommen lassen, die in regelmäßigen Abständen über ein Jahr geliefert werden, und Sie die erste Lieferung Ihres Produkts am 10. Januar erhalten, können Sie jederzeit zwischen dem 1. Januar und dem Ende des 24. Januars kündigen. Der 24. Januar ist der letzte Tag der Kündigungsfrist für alle Produkte, die im Laufe des Jahres eintreffen.

Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns lediglich Ihre Kündigung mitteilen. Am einfachsten geht das per E-Mail an info@dyngem.co.uk. Ein Link zum Kündigungsformular finden Sie in unserer Versandbestätigung. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Widerrufseingangs.

Sie können uns auch eine E-Mail an info@dynagem.co senden oder unseren Kundenservice telefonisch unter +448443300141 oder per Post kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail oder Ihrem Brief Ihre Bestelldetails an, damit wir diese leichter identifizieren können. Senden Sie uns Ihre Widerrufserklärung per E-Mail oder Post, gilt Ihr Widerruf ab dem Datum der Absendung der E-Mail bzw. des Briefes. Sie haben uns beispielsweise rechtzeitig benachrichtigt, wenn Sie Ihren Brief am letzten Tag der Widerrufsfrist in die letzte Post geben oder uns vor Mitternacht dieses Tages eine E-Mail senden.

Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, werden wir:
Wir erstatten Ihnen den für die Produkte gezahlten Preis. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir gesetzlich dazu berechtigt sind, Ihre Rückerstattung zu kürzen, um etwaige Wertminderungen der Waren zu berücksichtigen, wenn diese durch eine in einem Geschäft unzulässige Handhabung Ihrerseits verursacht wurden. Informationen zu zulässigen Handhabungen und Beispiele finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“. Sollten wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Waren prüfen können, und später feststellen, dass Sie sie inakzeptabel behandelt haben, sind Sie verpflichtet, uns einen entsprechenden Betrag zu zahlen.

Wir erstatten Ihnen die von Ihnen gezahlten Versandkosten. Soweit gesetzlich zulässig, beträgt die maximale Rückerstattung die Kosten für die Lieferung mit der von uns angebotenen günstigsten Versandart (sofern diese gängig und allgemein akzeptiert ist). Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3–5 Tagen zu einem festen Preis anbieten, Sie sich aber für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis entscheiden, erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie für die günstigere Versandart bezahlt hätten.

Leisten Sie die Ihnen zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der unten angegebenen Fristen:

Wenn Sie das Produkt erhalten haben und wir Ihnen nicht angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen: 14 Tage nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben oder, falls früher, nach dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie das Produkt an uns zurückgesandt haben. Informationen zur Rücksendung eines Produkts finden Sie in Abschnitt 9.8.

Wenn Sie das Produkt nicht erhalten haben oder wenn Sie es erhalten haben und wir angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen: 14 Tage, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert haben.

Wenn Sie die Produkte gemäß dieser Klausel 9 an uns zurückgesandt haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir Ihnen den Preis der Produkte vollständig zurück, zusammen mit allen anfallenden Liefergebühren und allen angemessenen Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels an uns entstehen.

Die Rückerstattung erfolgt auf die von Ihnen verwendete Kredit- oder Debitkarte. Wenn Sie das Produkt mit Gutscheinen bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag in Gutscheinen.
Wenn Ihnen ein Produkt geliefert wurde, bevor Sie sich zur Kündigung Ihres Vertrags entschieden haben:

Dann müssen Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Wunsch zur Kündigung des Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden. Sie können die Ware entweder zurückschicken, im Geschäft zurückgeben oder unserem autorisierten Spediteur übergeben. Unsere Rücksendeadresse, druckbare Rücksendeetiketten und Informationen zu unserem autorisierten Spediteur sowie zur Organisation einer Rücksendung finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“ (Link zur Seite „Rücksendungen“ einfügen). Wenn wir Ihnen angeboten haben, die Ware wie in „Mitteilung einfügen“ angegeben bei Ihnen abzuholen, holen wir die Ware an der Adresse ab, an die sie geliefert wurden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Abholtermin zu vereinbaren;

Sofern das Produkt nicht fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht (siehe in diesem Fall Klausel 9.6), tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns. Wenn das Produkt nicht per Post zurückgesandt werden kann, gehen wir davon aus, dass diese Kosten, wenn Sie das Spediteur nutzen, das Ihnen das Produkt geliefert hat, die Beträge, die wir Ihnen für die Lieferung berechnet haben, nicht übersteigen sollten. Wenn wir angeboten haben, das Produkt bei Ihnen abzuholen, berechnen wir Ihnen die direkten Kosten der Abholung. Für die Abholung relevanter Produkte berechnen wir eine Gebühr.

Da Sie Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte bleiben von Ihrem Rückgabe- und Rückerstattungsrecht gemäß Klausel 9 oder anderen Bestimmungen dieser Bedingungen unberührt. Auskünfte zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder Handelsaufsichtsbehörde.

LIEFERUNG
Wir teilen Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Versandbestätigung (dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen) mit. Gelegentlich kann unsere Lieferung an Sie durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden. Unsere Verantwortlichkeiten in diesem Fall finden Sie in Klausel 19.

Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Annahme der Lieferung anwesend ist, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, dass die Produkte an unsere Räumlichkeiten zurückgeschickt wurden. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Die Lieferung einer Bestellung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern oder Sie oder ein von Ihnen beauftragter Spediteur sie bei uns abholen. Ab diesem Zeitpunkt liegen die Produkte in Ihrer Verantwortung.
Sobald die vollständige Zahlung einschließlich aller anfallenden Lieferkosten bei uns eingegangen ist, gehören die Produkte Ihnen.

Wenn wir die Lieferfrist für Produkte versäumen, können Sie Ihre Bestellung sofort stornieren, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
Wir haben die Lieferung der Produkte verweigert;
Die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände) von wesentlicher Bedeutung; oder
Sie haben uns vor der Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass eine Lieferung innerhalb der Lieferfrist unbedingt erforderlich ist.

Diese Klausel 10.6 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht sofort stornieren möchten oder gemäß Klausel 10.5 nicht dazu berechtigt sind, können Sie uns eine neue Lieferfrist setzen, die angemessen sein muss, und Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn wir die neue Frist nicht einhalten.

Wenn Sie Ihre Bestellung wegen verspäteter Lieferung gemäß Klausel 10.5 oder Klausel 10.6 stornieren, können Sie dies für einige oder alle Produkte tun, es sei denn, die Aufteilung würde deren Wert erheblich mindern. Wenn die Produkte bereits geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns die Abholung gestatten. Die hierfür anfallenden Kosten tragen wir. Nach der Stornierung Ihrer Bestellung erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie für die stornierten Produkte und deren Lieferung an uns gezahlt haben.

INTERNATIONALE LIEFERUNG
Wir liefern nur in die meisten Länder weltweit. Für einige Produkte gelten jedoch Einschränkungen für bestimmte internationale Lieferziele. Lesen Sie daher die Informationen auf dieser Seite sorgfältig durch, bevor Sie Produkte bestellen.

Wenn Sie Produkte aus unserem Shop zur Lieferung an ein internationales Lieferziel bestellen, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die bei Erreichen des Zielorts erhoben werden. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können.
Sie sind verpflichtet, alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes der Produkte einzuhalten. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für etwaige Verstöße gegen diese Gesetze.

PRODUKTPREIS UND LIEFERKOSTEN
Die Preise der Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in unserem Shop angegebenen Preisen. Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen korrekt sind. Bitte beachten Sie jedoch Klausel 13.5 für Informationen darüber, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen.
Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.

Der Preis eines Produkts enthält (sofern zutreffend) die jeweils gültige Mehrwertsteuer in Großbritannien. Ändert sich der Mehrwertsteuersatz jedoch zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum, passen wir die von Ihnen zu zahlende Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vor Inkrafttreten der Mehrwertsteueränderung vollständig bezahlt.

Der Produktpreis beinhaltet keine Versandkosten. Unsere Versandkosten werden Ihnen beim Bestellvorgang vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt. Die entsprechenden Versandkosten finden Sie auf unserer Seite Versandkosten. Link zur Seite Versandkosten einfügen.
Unser Shop bietet eine große Auswahl an Produkten. Trotz unserer Bemühungen ist es möglich, dass einige Produkte in unserem Shop falsch ausgezeichnet sind. Wir überprüfen die Preise im Rahmen unserer Versandprozesse, um sicherzustellen:

Liegt der korrekte Preis eines Produkts unter dem in unserem Shop angegebenen Preis, berechnen wir Ihnen beim Versand der Produkte den niedrigeren Betrag. Ist der Preisfehler jedoch offensichtlich und unmissverständlich und hätte von Ihnen als falscher Preis erkannt werden können, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern.

Sollte der korrekte Preis des Produkts höher sein als der in unserem Shop angegebene Preis, werden wir Sie schnellstmöglich schriftlich über diesen Fehler informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf des Produkts zum korrekten Preis fortzusetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Sollten wir Sie über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich.

ODER
Unser Shop enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen einige der Produkte in unserem Shop falsch ausgezeichnet sind. Sollten wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte entdecken, werden wir Sie schriftlich kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf des Produkts zum korrekten Preis fortzusetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Sollten wir Sie über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie: Wenn der Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis hätte erkannt werden können, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern.

ZAHLUNGSMETHODEN
Sie können die Produkte mit jeder Debit- oder Kreditkarte bezahlen, per PayPal oder Apply Pay und Google Pay. Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Lieferkosten erfolgt im Voraus.

HERSTELLERGARANTIEN
Für einige unserer Produkte gilt eine Herstellergarantie. Einzelheiten zu den geltenden Bedingungen finden Sie in der den Produkten beiliegenden Herstellergarantie.
Wenn Sie Verbraucher sind, gilt die Herstellergarantie zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten in Bezug auf fehlerhafte oder nicht der Beschreibung entsprechende Produkte und berührt diese nicht. Auskünfte zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder Handelsaufsichtsbehörde.

UNSERE GARANTIE FÜR DIE PRODUKTE
Für Produkte ohne Herstellergarantie übernehmen wir die Gewährleistung, dass die Produkte bei Lieferung und für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Lieferung frei von Sachmängeln sind. Diese Gewährleistung gilt jedoch nicht unter den in Ziffer 16.2 beschriebenen Umständen.
Die Garantie gemäß Klausel 16.1 gilt nicht für Mängel an den Produkten, die sich ergeben aus.

Normale Abnutzung;
Vorsätzliche Beschädigung, anormale Lager- oder Arbeitsbedingungen, Unfall, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder durch Dritte;
Wenn Sie die Produkte nicht gemäß der Benutzeranleitung bedienen oder verwenden;
Jegliche Änderung oder Reparatur durch Sie oder einen Dritten, der nicht einer unserer autorisierten Reparaturbetriebe ist; oder
Alle von Ihnen bereitgestellten Spezifikationen.
Wenn Sie Verbraucher sind, gilt diese Garantie zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten in Bezug auf fehlerhafte oder nicht der Beschreibung entsprechende Produkte und berührt diese nicht. Auskünfte zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder Handelsaufsichtsbehörde.

UNSERE HAFTUNG, WENN SIE EIN UNTERNEHMEN SIND
Diese Klausel 17 gilt nur, wenn Sie Geschäftskunde sind.
Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch Ihres Unternehmens und Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für Weiterverkaufszwecke zu verwenden.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Folgendes aus:
Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
Verstoß gegen die Bestimmungen des Abschnitts 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und ungestörter Besitz); oder
Fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.
Vorbehaltlich Klausel 17.2 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, die sich aus dem Vertrag oder im Zusammenhang mit diesem ergeben, für:
Jeglicher Verlust von Gewinnen, Verkäufen, Geschäften oder Einnahmen;

Verlust oder Beschädigung von Daten, Informationen oder Software;

Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;

Verlust erwarteter Einsparungen;

Verlust von Geschäftswert; oder
Jegliche indirekten oder Folgeschäden.
UNSERE HAFTUNG, WENN SIE VERBRAUCHER SIND
Sollten wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unserer Verletzung sind oder wenn sie von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhergesehen wurden.
Wir liefern die Produkte ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu verwenden. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:

Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

Jeglicher Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und ungestörter Besitz) implizierten Bedingungen;

Jeglicher Verstoß gegen die in den Abschnitten 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Muster) enthaltenen Bedingungen; und

Fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die auf ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen ist. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist in Klausel 19.2 definiert.

Ein „Ereignis außerhalb unserer Kontrolle“ ist jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschläge oder die Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder den Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:

Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen.
Unsere vertraglichen Verpflichtungen werden ausgesetzt und die Erfüllungsfrist verlängert sich um die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle. Beeinträchtigt das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Produktlieferung an Sie, vereinbaren wir nach Beendigung des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle einen neuen Liefertermin mit Ihnen.

Sie können einen Vertrag kündigen, der durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt wurde und länger als 30 Tage andauert. Kontaktieren Sie uns dazu bitte. Im Falle einer Kündigung müssen Sie alle bereits erhaltenen Produkte (auf unsere Kosten) zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis inklusive Versandkosten.

KOMMUNIKATION ZWISCHEN UNS
Wenn wir in diesen Bedingungen auf „schriftlich“ verweisen, schließt dies E-Mail ein.

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie uns wie in Abschnitt 1.2 beschrieben kontaktieren.

Wenn Sie ein Unternehmen sind:

Alle Mitteilungen oder sonstigen Nachrichten, die Sie uns oder wir Ihnen im Rahmen oder in Verbindung mit dem Vertrag übermitteln, müssen schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt, per vorausbezahlter First-Class-Post oder mit einem anderen Zustelldienst am nächsten Werktag oder per E-Mail versandt werden.

Eine Mitteilung oder sonstige Kommunikation gilt als zugestellt: bei persönlicher Übergabe, wenn sie an unserem Firmensitz hinterlassen wird; bei Versand per vorausbezahlter First-Class-Post oder einem anderen Zustelldienst am nächsten Werktag, um 9.00 Uhr am zweiten Werktag nach der Aufgabe oder bei Versand per E-Mail einen Werktag nach der Übermittlung.

Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, frankiert und auf die Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail der Nachweis, dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für die Zustellung von Klageschriften oder anderen Dokumenten im Rahmen eines Rechtsstreits.

WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen. Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen bleiben hiervon unberührt. In diesem Fall werden wir Sie schriftlich oder durch einen Aushang in unserem Shop benachrichtigen.

Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen. Wenn Sie jedoch Verbraucher sind und ein Produkt als Geschenk erworben haben, können Sie die Vorteile unserer Garantie gemäß Klausel 16 ohne unsere Zustimmung auf den Empfänger des Geschenks übertragen.
Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, seine Bedingungen durchzusetzen, weder gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 noch auf andere Weise. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt für den Empfänger Ihres Produktgeschenks unsere Garantie gemäß Klausel 16. Wir und Sie benötigen jedoch nicht dessen Zustimmung, um diese Bedingungen zu widerrufen oder zu ändern.
Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Absätze rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze davon unberührt.

Sollten wir nicht auf der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen bestehen oder unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht oder verspätet durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichten und Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Ein Verzicht auf die Geltendmachung Ihrer Pflichten erfolgt ausschließlich schriftlich und nicht automatisch auf spätere Versäumnisse Ihrerseits.

Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen englischem Recht unterliegen. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unseren Shop und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang damit ergeben, englischem Recht unterliegen. Sie und wir vereinbaren, dass die Gerichte von England und Wales nicht ausschließlich zuständig sind. Wenn Sie jedoch in Nordirland wohnen, können Sie auch in Nordirland klagen, und wenn Sie in Schottland wohnen, können Sie auch in Schottland klagen.
Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen ein Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang damit oder mit seinem Gegenstand oder Abschluss ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), dem Recht von England und Wales und werden gemäß diesem ausgelegt.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, vereinbaren wir beide unwiderruflich, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung aller Streitigkeiten oder Ansprüche haben, die sich aus einem Vertrag oder seinem Gegenstand oder Abschluss ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche).